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運送会社：ヤマト運輸　 佐川急便ご注文受付後、約4- 7営業日以内に発送いたします。（祝日除く）

発送しましたら伝票番号をメールで通知致します。
発送後、約4－7営業日以内にお届けいたします。（祝日除く）

沖縄県は発送後、お届けまでに約5-8営業日かかります。（祝日除く）
荷物状況は各運送会社にお問い合わせください。

ヤマト運輸：http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/
佐川急便：https://www.sagawa-exp.co.jp/

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※尚、お荷物がお客様都合でお受け取り拒否された場合、返送料と手数料合計1200円が発生いたします。こちらはお客様ご負担となりますこと予めご了承くださいませ。 

当店の製品は海外製となっておりますため、作りが甘かったり多少の汚れがある場合があります。

また、サイズが数cm表記と異なる場合やメーカーの生産時期や生産ロット、生産時の諸条件により誤差が発生する場合があります。

生地の特性上、やや匂いが感じられるものも御座います。数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の上、ご注文、ご購入いただきますようお願いします。

※不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、場合により返品または同一商品と交換させていただきます。

（不良品に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。）

交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。

▶︎交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）

・タグの付いてない商品

・到着から3日以上経過した商品

・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。

お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。

尚、セール商品、福袋の返品（返金）・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。